Dasar Privasi bossku2 — Perlindungan Data Pengguna Malaysia

Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan bagaimana bossku2 ("kami", "Platform", atau "bossku2") mengumpul, menggunakan, mendedahkan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda mengakses atau menggunakan laman web bossku2.app dan semua perkhidmatan berkaitan yang disediakan oleh Platform.

bossku2 mengiktiraf kepentingan privasi peribadi kepada setiap pengguna kami, terutamanya dalam konteks platform perjudian dalam talian di mana kepercayaan dan keselamatan adalah perkara yang paling utama. Kami berkomited untuk mengendalikan data peribadi anda dengan tahap penjagaan, keselamatan, dan penghormatan yang tertinggi.

Dengan mendaftarkan akaun bossku2, mengakses platform kami, atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang ditawarkan, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini, dan anda memberikan persetujuan anda kepada pengumpulan serta penggunaan data peribadi anda sebagaimana yang diterangkan di sini.

Dalam Dasar Privasi ini, perkataan dan ungkapan berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan di bawah:

• "Data Peribadi"
  Sebarang maklumat yang boleh mengenal pasti anda secara langsung atau tidak langsung sebagai individu, termasuk tetapi tidak terhad kepada nama, nombor kad pengenalan, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP, dan maklumat kewangan.
• "Pemprosesan Data"
  Sebarang operasi yang dijalankan ke atas data peribadi, termasuk pengumpulan, penyimpanan, penggunaan, pendedahan, pemindahan, atau pemadaman data tersebut.
• "Pihak Ketiga"
  Mana-mana individu, syarikat, atau organisasi selain daripada bossku2 dan pengguna, termasuk pembekal perkhidmatan pembayaran seperti Maybank, CIMB, Public Bank, Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, dan DuitNow, serta pembekal perisian permainan.
• "Kuki" (Cookies)
  Fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda oleh pelayar web apabila anda melawati platform bossku2, digunakan untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis corak penggunaan platform.
• "Persetujuan"
  Persetujuan bebas, spesifik, termaklum, dan tidak berbelah bahagi yang diberikan oleh pengguna kepada bossku2 untuk memproses data peribadi mereka bagi tujuan yang dinyatakan.

bossku2 mengumpul pelbagai jenis data peribadi yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan platform yang selamat, adil, dan berfungsi dengan baik. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan beserta tujuan pengumpulannya:

3.1 Data Yang Anda Berikan Secara Langsung

3.2 Data Yang Dikumpul Secara Automatik

• Data Teknikal
  Alamat IP, jenis pelayar web, sistem pengendalian peranti, resolusi skrin, dan maklumat teknikal lain yang berkaitan dengan peranti yang anda gunakan untuk mengakses bossku2.
• Data Penggunaan
  Rekod log masuk dan log keluar, masa sesi permainan, permainan yang dimainkan, jumlah pertaruhan, kemenangan dan kekalahan, serta corak penggunaan platform secara keseluruhan.
• Data Transaksi
  Sejarah lengkap semua deposit, pengeluaran, pertaruhan, dan transaksi kewangan lain yang dilakukan melalui akaun bossku2 anda, termasuk jumlah, tarikh, masa, dan kaedah pembayaran yang digunakan.
• Data Lokasi
  Maklumat lokasi am berdasarkan alamat IP anda, yang digunakan untuk pengesahan kawasan geografi dan pematuhan peraturan berkenaan bidang kuasa.

bossku2 menggunakan data peribadi yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan perlu bagi menjalankan operasi platform dengan selamat dan cekap. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan lain selain daripada yang dinyatakan di bawah:

• Pengurusan Akaun
  Untuk mendaftarkan, mengesahkan, dan menguruskan akaun bossku2 anda, termasuk proses KYC untuk memastikan anda memenuhi syarat kelayakan umur 21 tahun ke atas dan syarat pendaftaran lain.
• Pemprosesan Transaksi Kewangan
  Untuk memproses deposit dan pengeluaran melalui kaedah pembayaran yang anda pilih — termasuk FPX, DuitNow, Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, Maybank, CIMB, Public Bank, Bitcoin, dan USDT — dengan selamat dan tepat.
• Pencegahan Penipuan & Keselamatan
  Untuk mengesan, menyiasat, dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, akses tanpa kebenaran, dan sebarang aktiviti yang melanggar Terma & Syarat bossku2 atau undang-undang yang berkenaan.
• Sokongan Pelanggan
  Untuk menjawab pertanyaan, menyelesaikan aduan, dan menyediakan bantuan teknikal kepada pengguna bossku2 melalui saluran sokongan rasmi platform.
• Pematuhan Undang-Undang
  Untuk mematuhi kewajipan undang-undang yang berkenaan, termasuk keperluan pencegahan pengubahan wang haram (AML), keperluan KYC, dan sebarang arahan daripada pihak berkuasa yang berkaitan.
• Penambahbaikan Platform
  Untuk menganalisis corak penggunaan platform secara agregat (bukan individu) bagi tujuan menambah baik pengalaman pengguna, membangunkan ciri-ciri baharu, dan memastikan kestabilan teknikal platform bossku2.
• Komunikasi Perkhidmatan
  Untuk menghantar notifikasi penting berkaitan akaun anda, termasuk pengesahan transaksi, kemas kini keselamatan, perubahan Terma & Syarat, dan maklumat perkhidmatan yang diperlukan.

bossku2 tidak menjual, menyewakan, atau mendedahkan data peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi data peribadi anda dalam keadaan-keadaan terhad berikut:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran
  Maklumat yang diperlukan untuk memproses transaksi kewangan anda mungkin dikongsi dengan pembekal perkhidmatan pembayaran yang berkaitan seperti bank-bank utama Malaysia, pengendali dompet digital, dan rangkaian pembayaran yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi anda.
• Pembekal Perisian Permainan
  Data teknikal terhad yang diperlukan untuk mengendalikan permainan dan memastikan integriti permainan mungkin dikongsi dengan pembekal perisian permainan pihak ketiga yang menyokong platform bossku2.
• Pihak Berkuasa Undang-Undang
  bossku2 akan mendedahkan data peribadi kepada pihak berkuasa undang-undang, agensi penguatkuasaan, atau mahkamah apabila diwajibkan berbuat demikian oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau untuk melindungi hak, harta, atau keselamatan bossku2 dan penggunanya.
• Pemindahan Perniagaan
  Dalam keadaan penggabungan, pengambilalihan, atau penjualan aset bossku2, data peribadi pengguna mungkin dipindahkan kepada entiti baharu. Pengguna akan diberitahu terlebih dahulu tentang sebarang pemindahan sedemikian dan hak-hak mereka dalam situasi tersebut.

Semua pihak ketiga yang kami kongsi data dengannya adalah terikat dengan kewajipan kerahsiaan dan keselamatan data yang ketat, dan hanya dibenarkan menggunakan data anda bagi tujuan khusus yang ditetapkan dalam perjanjian perkhidmatan mereka dengan bossku2.

bossku2 melaksanakan pelbagai langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi pengguna daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan, atau kehilangan:

• Penyulitan data end-to-end menggunakan protokol SSL/TLS 256-bit untuk semua komunikasi antara peranti pengguna dan pelayan bossku2.
• Sistem pengesahan dua faktor (2FA) yang tersedia untuk semua akaun pengguna bagi menambah lapisan keselamatan tambahan.
• Kawalan akses dalaman yang ketat — hanya kakitangan bossku2 yang diberi kuasa sahaja dibenarkan mengakses data peribadi pengguna, dan hanya untuk tujuan perkhidmatan yang sah.
• Pemantauan sistem keselamatan secara berterusan 24/7 untuk mengesan sebarang percubaan capaian yang mencurigakan atau tidak dibenarkan.
• Audit keselamatan dan ujian penembusan (penetration testing) yang dijalankan secara berkala oleh pakar keselamatan siber bebas.
• Prosedur tindak balas insiden keselamatan yang komprehensif untuk memastikan sebarang pelanggaran data ditangani dengan segera dan pengguna dimaklumkan mengikut keperluan undang-undang yang berkenaan.

Platform bossku2 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejak yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis corak penggunaan, dan memastikan fungsi platform berjalan dengan lancar. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Walau bagaimanapun, harap maklum bahawa menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman penggunaan platform bossku2. Kuki yang diklasifikasikan sebagai "Perlu" tidak boleh dinyahaktifkan kerana ia adalah asas kepada operasi platform.

Sebagai pengguna bossku2, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda. Untuk menggunakan mana-mana hak ini, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel di [email protected]:

bossku2 hanya menyimpan data peribadi pengguna selama yang perlu untuk memenuhi tujuan pengumpulannya atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang yang berkenaan. Berikut adalah garis panduan umum tempoh penyimpanan data kami:

• Data Akaun Aktif
  Data peribadi pengguna dengan akaun aktif akan disimpan selagi akaun tersebut kekal aktif dan dalam tempoh yang diperlukan selepas penutupan akaun untuk memenuhi kewajipan undang-undang.
• Rekod Transaksi Kewangan
  Semua rekod transaksi kewangan, termasuk deposit, pengeluaran, dan pertaruhan, disimpan selama sekurang-kurangnya tujuh (7) tahun bagi memenuhi keperluan pematuhan kewangan dan undang-undang pencegahan pengubahan wang haram.
• Dokumen KYC
  Dokumen pengesahan identiti yang dikemukakan semasa proses KYC disimpan selama sekurang-kurangnya lima (5) tahun selepas penutupan akaun, atau lebih lama jika diwajibkan oleh pihak berkuasa yang berkaitan.
• Log Komunikasi
  Rekod komunikasi sokongan pelanggan, aduan, dan surat-menyurat berkaitan pertikaian disimpan selama tiga (3) tahun selepas kes diselesaikan.
• Data Sesi & Log Aktiviti
  Log teknikal sesi dan aktiviti platform disimpan selama sembilan puluh (90) hari untuk tujuan keselamatan dan penyelesaian masalah teknikal.

Apabila tempoh penyimpanan tamat dan tiada keperluan undang-undang lain yang berkenaan, bossku2 akan memadam atau menyahkenal pasti data peribadi tersebut secara selamat menggunakan kaedah yang diiktiraf industri.

Platform bossku2 mungkin mengandungi rujukan atau integrasi dengan perkhidmatan pihak ketiga, termasuk pembekal pembayaran dan pembekal perisian permainan. Dasar Privasi ini hanya terpakai kepada pemprosesan data yang dilakukan oleh bossku2 sendiri.

• bossku2 tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi atau kandungan mana-mana laman web atau perkhidmatan pihak ketiga yang diakses melalui atau berkaitan dengan platform kami.
• Setiap pembekal perkhidmatan pembayaran — termasuk Maybank, CIMB, Public Bank, Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, DuitNow, dan FPX — mempunyai Dasar Privasi tersendiri yang mengawal penggunaan data anda oleh mereka.
• Kami menggalakkan pengguna untuk membaca dan memahami Dasar Privasi mana-mana perkhidmatan pihak ketiga yang mereka gunakan bersama-sama dengan platform bossku2.
• Sekiranya terdapat konflik antara Dasar Privasi bossku2 dan Dasar Privasi pihak ketiga berkaitan data yang mereka proses, Dasar Privasi pihak ketiga berkenaan adalah terpakai untuk bahagian pemprosesan data mereka.

bossku2 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan pemprosesan data kami, keperluan undang-undang baharu, atau penambahbaikan perkhidmatan platform.

• Sebarang perubahan ketara kepada Dasar Privasi ini akan dimaklumkan kepada pengguna melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya tujuh (7) hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
• Tarikh "Kemas Kini Terakhir" di bahagian atas Dasar Privasi ini akan dikemas kini setiap kali terdapat perubahan. Pengguna digalakkan menyemak halaman ini secara berkala.
• Penggunaan berterusan platform bossku2 selepas perubahan Dasar Privasi diterbitkan adalah dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang dipinda tersebut.
• Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan yang dibuat, anda berhak menghentikan penggunaan platform dan meminta penutupan akaun anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan bossku2 sedia untuk membantu anda:

• E-mel Privasi & Perlindungan Data
  [email protected] — Untuk pertanyaan khusus berkaitan privasi, permintaan akses data, atau aduan perlindungan data. Respons biasanya diberikan dalam tempoh dua puluh empat (24) jam bekerja.
• Sokongan Pelanggan Umum
  Untuk bantuan berkaitan akaun atau pertanyaan am, lawati halaman Soalan Lazim kami atau hubungi pasukan sokongan 24/7 melalui saluran rasmi platform bossku2.
• Terma & Syarat
  Untuk maklumat lanjut tentang peraturan penggunaan platform, sila rujuk Terma & Syarat bossku2 yang lengkap.